Arjen kannattajat

”Työystävien ansiosta jokainen työpäivä on ilo”

Seinäjoen Energialla maksuliikenteenhoitajana työskentelevä Virpi Herrala sanoo työyhteisönsä olevan parasta A-laatua.

Wattiväki on Seinäjoen Energian henkilöstökerho. Kerhon ohjaksia pitelevä Virpi Herralan mukaan yhteiset vapaa-ajan riennot tuovat positiivisia vaikutuksia myös työpäiviin.

”Kyllä sen huomaa, että työn ulkopuolella tutustuminen näkyy myös töissä. Kun tuntee paremmin, se lisää luottamusta ja muutenkin on matalampi kynnys käytäväkeskusteluihin.”

Wattiväki toteuttaa erilaisia retkiä ja aktiviteetteja. On teatterireissuja, pitsaperjantaita ja avantouintia.

”Vapaa-ajan toiminta ei tietenkään kiinnosta kaikkia, mutta minä tykkään”, hän sanoo.

Kasvotusten asiointi on Virpille tärkeää, minkä vuoksi hän tekee kolme lähipäivää viikossa mielellään.

”Työasiat onnistuu mainiosti Teams-yhteydellä, mutta ei se korvaa oikeita kohtaamisia ja kahvipöytäkeskusteluita. Meillä on usein kovastikin asiaa television realityohjelmista”, Virpi kertoo pilke silmäkulmassaan.

Töihin on aina kiva tulla, sillä työyhteisössä on niin hyvä henki.

”Ajattelen, että minulla on työkavereiden sijaan työystäviä. Täällä on mahtavaa porukkaa, eikä mitään tosikkomeininkiä.”

Virpin työnkuvaan kuuluu maksuliikenteeseen ja talouteen liittyviä tehtäviä. Lisäksi hän luotsaa Seinäjoen Energian henkilöstökerho Wattiväkeä, joka järjestää henkilöstölle erilaisia aktiviteetteja ja tyhy-toimintaa.

Kaikki lähti työharjoittelusta

Virpi on tullut taloon jo vuonna 1998, silloin työvoimakurssin harjoitteluun reilun kuukauden ajaksi.

”Kun asiakaspalveluharjoittelu päättyi, ajattelin että se oli sitten siinä, mutta kohta minulle soitettiin, tulisinko töihin tekemään asiakkaiden sähkösopimuksia. Siitä se sitten lähti.”

Virpi on kouluttautunut yo-merkonomiksi. Lisäksi hän on opiskellut omaehtoisesti lisää esimerkiksi laskentatointa ja kirjanpitoa. Vuodesta 2007 saakka hän on työskennellyt Seinäjoen Energian talousosastolla osana kahdeksan hengen tiimiä.

”Koulutuksesta on apua, mutta suurin osa töistä on opeteltu töissä. Koko ajan saa opetella uutta, kun ala muuttuu ja tulee uusia järjestelmiä. Meillä tiimin jäsenillä on omat vastuut, mutta osaamme tarvittaessa myös tuurata toisiamme.”

Virpin työpäivät ovat useimmiten melko ennustettavia ja ”tasalaatuisia”. Aamulla hän hoitelee maksuliikenteen asioita ja iltapäivällä jotakin muuta talousosaston vastuulleen kuuluvia tehtäviä. Kiireisimpiä aikoja ovat yrityksen tilinpäätösaika ja välitilinpäätökset.

”Pystyn kuitenkin aika hyvin ennakoimaan työpäivieni kulun.”

 

Tutustu myös muihin arjen kannattajiimme:

Asiakaspalvelun kesätyöntekijä Siiri: ”En tiennyt energia-alasta mitään, nyt neuvon jo muita”

Kaukolämmön kesätyöntekijä Antti: ”Itsenäinen työ ja ihmiset saavat viihtymään”

Seiverkkojen suunnittelija Joonas: ”Parasta on itsenäisyys ja taitavat työkaverit”

Vesihuollon käyttöpäällikkö Johanna: ”Esihenkilönä olen kuin valmentaja: ohjaan ja neuvon” 

Seinäjoen Energian työntekijät eli arjen kannattajat kertovat, kuinka he ovat mukana elämäsi hetkissä työnsä kautta. Palveluidemme takana on joukko huippuammattilaisia, joiden työnä on varmistaa, että sinä saat hyvinvoinnin perusedellytyksiä eli sähköä, lämpöä ja vettä laadukkaasti ja luotettavasti vuoden jokaisena päivänä.

”Esihenkilönä olen kuin valmentaja: ohjaan ja neuvon”

Seinäjoen Veden käyttöpäällikkö Johanna Päkkilä nauttii työstään, jossa ei ole kahta samanlaista päivää. Toisinaan hektisyys kuormittaakin.

Oulusta alkujaan kotoisin oleva Seinäjoen Veden käyttöpäällikkö Johanna Päkkilä tuli taloon vuonna 2010. Hänen työnkuvansa on sen verran laaja, että sitä on toisinaan vaikea tiivistää lyhyeen.

“Kaverini joskus kyselevät, että mitä oikein työssäni teen. Havahdun silloin, että niin, mitäs minä oikein teenkään. Jos aivan yksinkertaistan, niin tehtäväni Seinäjoen Vedellä on vastata veden hankinnasta ja tuotannosta.”

Seinäjoen Vedellä on omia pieniä pohjavesilaitoksia, mutta suurin osa vedestä ostetaan Lakeuden Vedeltä, jonka käyttöpäällikkönä Johanna myös toimii. Seinäjoen kaupunki on Lakeuden Veden enemmistöosakas ja myös suurin vedenkäyttäjä.

“Huolehdin, että vesilaitoksilla kaikki toimii kuten pitää. Jos tulee ongelmia, ohjeistan vesilaitosten hoitajia. Vastaan myös vesilaitosten ja -säiliöiden saneerauksesta ja rakennuttamisesta. Suunnittelen tarvittavia muutostöitä ja olen yhteydessä urakoitsijoihin. Vastuulleni kuuluvat myös omalta osaltani varautumiseen liittyvät asiat.”

Johannan työpäivät ovat vaihtelevia, eikä niitä voi kovin tarkasti etukäteen suunnitella.

“Se sopii luonteelleni. Ehkä kyllästyisin toisenlaiseen rytmiin”, Johanna sanoo.

Toisinaan päivät venyvät pitkiksi, jos pitää ajella vaikka kauimmaiselle vedenottamolle paikan päälle, Karviaan.

Kiirettä pitää myös, jos tulee esimerkiksi massiivinen putkirikko ja asiakkaiden vedenjakelu katkeaa. Silloin ei työpäivä pääty ennen kuin tilanne on korjattu.

Seinäjoen Veden käyttöpäällikkö Johanna Päkkilä
Johanna on valmistunut vesi- ja ympäristötekniikan diplomi-insinööriksi Oulun yliopistosta.

Harrastukset tuovat vastapainoa työlle

Vaihteleva työ on samalla kuormittavaa. Hyvästä palautumisesta ja omasta jaksamisesta huolehtiminen on silloin erityisen tärkeää.

“Onneksi minulla on harrastukset, joiden aikana työasiat eivät pyöri mielessä”, sanoo Johanna. Vapaa-ajallaan hän valmentaa naisten jenkkifutisjoukkuetta Seinäjoella, laulaa ja tuoreimpana harrastuksena kulkee hirvimetsällä.

Johanna ei vielä ole hyödyntänyt konsernin etätyömahdollisuutta, mutta aikoo kokeilla.

“Vaikka tykkään tulla työpaikalle ja tavata työkavereita, on täällä joskus vaikea keskittyä johonkin syventymistä vaativaan kirjalliseen hommaan. Silloin jään istumaan työpaikalle pitkälle iltaan, ja teen rauhaa vaativat hommat. Etätyöskentely voisi olla parempi ratkaisu.”

Kuten insinöörialoilla useimmiten, koulutus ei varsinaisesti valmista esihenkilötyöhön, vaan usein siihen ajaudutaan. Johanna on valmistunut vesi- ja ympäristötekniikan diplomi-insinööriksi Oulun yliopistosta.

“Toimin esihenkilönä kuudelle henkilölle. Pidän esihenkilötyöstä, koska tykkään ihmisistä. Olen huomannut, että ammennan johtamiseen harrastukseni jenkkifutisvalmennuksen puolelta. Tyylini on valmentava ja kannustava.”

Tutustu myös muihin arjen kannattajiimme:

Asiakaspalvelun kesätyöntekijä Siiri: ”En tiennyt energia-alasta mitään, nyt neuvon jo muita”

Kaukolämmön kesätyöntekijä Antti: ”Itsenäinen työ ja ihmiset saavat viihtymään”

Seiverkkojen suunnittelija Joonas: ”Parasta on itsenäisyys ja taitavat työkaverit”

Seinäjoen Energian työntekijät eli arjen kannattajat kertovat, kuinka he ovat mukana elämäsi hetkissä työnsä kautta. Palveluidemme takana on joukko huippuammattilaisia, joiden työnä on varmistaa, että sinä saat hyvinvoinnin perusedellytyksiä eli sähköä, lämpöä ja vettä laadukkaasti ja luotettavasti vuoden jokaisena päivänä.

”Parasta on itsenäisyys ja taitavat työkaverit”

Joonas, 29, jätti vakituisen työn tullakseen määräaikaiseksi projektityöntekijäksi Seiverkoille. Hyppy kannatti, nyt vakituisessa työssään verkon suunnittelijana työskentelevä sähkötekniikan insinööri sanoo.

Työ on opettanut melkeinpä kaiken, mitä Joonas Ristimäki Seinäjoen Energian sähköverkkoyhtiö Seiverkkojen suunnittelijana tekee. Toki sähköasentajan ja sähkötekniikan AMK-insinöörin koulutuksesta apua on, mutta käytännön tehtävissä työ on ollut paras opettaja. Niin on myös kollegajoukko.

”Seiverkoilla on todella kokeneita ja talossa pitkän uran tehneitä ihmisiä. Heiltä saa aina tukea ja neuvoja. Työkaverit ovat eräs tärkeimpiä syitä siihen, että joka aamu on kiva lähteä töihin.”

Joonas tuli taloon alun alkaen vuoden määräaikaiseen pestiin. Hän uskalsi lähteä silloisesta vakituisesta työstään, sillä työ verkkoyhtiöllä oli alkanut kiinnostaa. Hänellä oli jo kokemusta jakeluverkkojen suunnittelusta urakointipuolelta, ja juuri suunnittelutyö tuntui omalta.

”Tulin taloon vanhempainvapaan sijaiseksi projektityöntekijäksi. En ollenkaan ajatellut, että työtä riittäisi sen jälkeenkin. Niin kuitenkin kävi, että Seiverkoilla kaivattiin toista suunnittelijaa. Minut vakinaistettiin viime syksynä.”

Seiverkoilla on nelihenkinen suunnittelutiimi. Sen muodostavat kaksi suunnittelijaa, dokumentoija sekä luvituksesta vastaava. Mitä työ oikein pitää sisällään, jos avaat sen ihan maallikkotermein?

”Suunnittelemme ja kehitämme alueemme sähkö- ja katuvalaistusverkkoa. Siinä se tiivistettynä oikeastaan on”, Joonas sanoo.

Joonaksen työajasta merkittävä osa kuluu koneen ääressä, mutta työpäiviin kuuluu myös maastokäyntejä ja maanomistajien tapaamisia.

Työpäivät ovat monipuolisia ja rytmittyvät vuodenajan mukaan. Esimerkiksi alkuvuodesta Joonaksen hommiin kuuluu myös Energiaviraston valvontamallin laskentaa, ja loppuvuodesta laaditaan budjettia yhdessä tiimin kanssa.

Päivittäisestä työajasta suurin osa kuluu tietokoneen ruudun ääressä. Tarjottuja etätyömahdollisuuksia Joonas ei juuri hyödynnä. Hän tykkää tulla työpaikalle. Arkeen kuuluu myös maastokäyntejä. Jos verkkoa esimerkiksi laajennetaan tai saneerataan yksityisten omistamilla mailla, suunnittelija palaveeraa maanomistajien kanssa.

”Parasta työssä on itsenäisyys. Saan vaikuttaa työpäivieni kulkuun ja tehdä suunnittelutyötä itsenäisesti. Olemme kollegan kanssa jakaneet työt, mutta tietenkin teemme myös yhteistyötä. Hienoa on myös, kun näkee konkreettisesti työnsä lopputuloksen eli sähköverkon toiminnassa ihan tuolla ympäristössä.”

Joonas toivoo pitkää työuraa Seiverkoilla, jossa hän on nähnyt monien viihtyvän eläkeikään asti. Suunnittelijan työt innostavat, mutta poissuljettua ei ole myöskään eteneminen esihenkilötehtäviin jossain kohtaa uraa.

Tutustu myös muihin arjen kannattajiimme:

Asiakaspalvelun kesätyöntekijä Siiri: ”En tiennyt energia-alasta mitään, nyt neuvon jo muita”

Kaukolämmön kesätyöntekijä Antti: ”Itsenäinen työ ja ihmiset saavat viihtymään”

Seinäjoen Energian työntekijät eli arjen kannattajat kertovat, kuinka he ovat mukana elämäsi hetkissä työnsä kautta. Palveluidemme takana on joukko huippuammattilaisia, joiden työnä on varmistaa, että sinä saat hyvinvoinnin perusedellytyksiä eli sähköä, lämpöä ja vettä laadukkaasti ja luotettavasti vuoden jokaisena päivänä.

”Itsenäinen työ ja ihmiset saavat viihtymään”

Jopa 30 keikkaa työpäivän aikana. Seinäjoen Energialla kaukolämmöllä kesätöitä tekevällä Antti Mannilla on liikkuva työ. Hänen päivänsä täyttyvät Seinäjoen alueen kaukolämpökohteita kierrellessä.

”Käytännössä menen asiakkaiden lämmönjakohuoneisiin ja tarkastan, että kaikki on kuten pitää. Tsekkaan esimerkiksi, ovatko arvot kohdillaan, onko vuotoja tai muuta häiriötä.”

Jos vikaa löytyy, Antti hälyttää huoltotiimin paikalle.

”Minä en itse varsinaisesti vastaa huollosta tai asennuksesta, mutta olen aina mukana apuna, kun asentajat tulevat.”

Työ on mieluisaa ja itsenäistä, mutta ei yksinäistä. Hän tapaa kodinomistajia ja taloyhtiöiden asukkaita.

”Joka päivä olen tekemisissä eri ihmisten kanssa. Asiakaspalvelu on aika isokin osa tätä työtä. Kartoituskierroksia teen yksin, mutta välillä on huoltohommia myös työparin kanssa yhdessä.”

Antti Manni
Antti Manni opiskelee parhaillaan ammattikorkeakoulussa automaatioinsinööriksi. Kuluva kesä on hänelle jo neljäs Seinäjoen Energian palveluksessa.

Antti on Seinäjoen Energialla kesätöissä jo neljättä perättäistä suvea. Hän tutustui taloon opiskellessaan sähköasentajaksi ammattikoulussa.

”Tulin silloin tänne työharjoitteluun. Siitä oli sitten helppo hakea kesätöihin, kun talo oli tuttu ja olin tykännyt harjoittelujaksosta.”

Ensimmäisenä kesänään Energialla Antti oli kaukolämpölaitoksella huollossa ja kunnossapidossa apulaisena. Nyt ammattikorkeakoulussa automaatioinsinööriksi opiskeleva mies on edennyt talon sisällä uusiin tehtäviin. Opinnot liittyvät ainakin osittain työtehtäviin. Antti pitää mahdollisena, että työelämä myös valmistumisen jälkeen jatkuisi Seinäjoen Energialla.

Kesä kesän jälkeen veri vetää takaisin samaan firmaan. Miksi?

”Hommat ovat mukavia ja monipuolisia ja saa oppia paljon uutta. Sen lisäksi viihdyn tosi hyvin työkavereiden kanssa. Täällä on kaikenikäisiä meistä opiskelijoista pian eläkkeelle jääviin.”

Katso videolta asiakaspalvelun Siirin ja kaukolämmön Antin ajatuksia kesätöistä Seinäjoen Energialla:

 

Seinäjoen Energian työntekijät eli arjen kannattajat kertovat, kuinka he ovat mukana elämäsi hetkissä työnsä kautta. Palveluidemme takana on joukko huippuammattilaisia, joiden työnä on varmistaa, että sinä saat hyvinvoinnin perusedellytyksiä eli sähköä, lämpöä ja vettä laadukkaasti ja luotettavasti vuoden jokaisena päivänä.

”En tiennyt energia-alasta mitään, nyt neuvon jo muita”

Pari ensimmäistä viikkoa uudessa kesätyössään Siiri Katajamäki oli yhtenä kysymysmerkkinä. Kyllä se merkki siitä sitten oikeni. Kesäpesti Seinäjoen Energian palveluneuvojana alkoi alkuopettelun jälkeen sujua.

”Kun tulin tänne, tietoni energia-alasta olivat aika vähäiset. Alussa oli hieman epävarma olo. Hyvän ja käytännönläheisen perehdytyksen myötä aloin saada jutun juonesta kiinni.”

Käytännön perehdytys tarkoitti esimerkiksi sitä, että Siiri sai seurata aitoja asiakaspuheluita ja -kohtaamisia sivusta. Hän oppi, millaisia neuvoja asiakkaat usein kaipaavat ja mistä löytää heille oikea, ajantasainen tieto kulloiseenkin kysymykseen.

”Kaikkea en tietenkään tiedä vieläkään, mutta onneksi voin aina kysyä kokeneemmalta kollegalta. Kaikki auttavat täällä mielellään.”

Asiakaspalvelu on Siirille entuudestaan tuttua kauraa. Hän on työskennellyt urheilukaupan myyjänä useana perättäisenä kesänä.

”Tänä kesänä halusin kokeilla jotain hieman toisenlaista. Tuntuu tärkeältä nähdä erilaisia yrityksiä ja aloja. Ajattelen näitä kokemuksia askeleina omalla urapolulla.”

Siiri on juuri valmistunut ammattikorkeakoulusta markkinoinnin tradenomiksi.

Siiri Katajamäki
Asiakaspalvelutyö on Siiri Katajamäelle entuudestaan tuttua. Markkinoinnin tradenomiksi valmistunut Katajamäki on työskennellyt aiemmin muun muassa urheiluliikkeessä.

Työpäivät täynnä kohtaamisia

Asiakaspalvelu on jatkuvaa vuorovaikutusta. Siiri vastailee asiakkaiden sähköposteihin ja puheluihin sekä päivystää asiakaspalvelupisteessä. Pisteellä piipahtaa asiakkaita toisinaan tiheästikin.

”Tykkään olla ihmisten kanssa. En väsy kohtaamisiin, vaan viihdyn hyvin.”

Asiakkaiden yhteydenotot koskevat useimmiten uusien sähkösopimusten tekemisiä, sopimusten päättämisiä, liittymien siirtoja ja laskutusta. On myös tilanteita, jolloin asiakas saapuu Siirin pakeille harmillisella päällä.

”Silloin koetan vain itse pysyä rauhallisena. Kyselen ja kuuntelen tarkoin, millaiseen ongelmaan hän kaipaa apua. Minun tehtäväni on auttaa ja neuvoa.”

Toukokuusta elokuulle kestävän kesätyöjakson aikana Siiri on osa 12-henkistä asiakaspalvelutiimiä. Hän on ainoa kesäsijainen, mutta sanoo päässeensä joukkoon mukaan helposti.

”Tosi ihanat työkaverit täällä on. Meillä on rento meininki.”

Katso videolta asiakaspalvelun Siirin ja kaukolämmön Antin ajatuksia kesätöistä Seinäjoen Energialla:

 

Seinäjoen Energian työntekijät eli arjen kannattajat kertovat, kuinka he ovat mukana elämäsi hetkissä työnsä kautta. Palveluidemme takana on joukko huippuammattilaisia, joiden työnä on varmistaa, että sinä saat hyvinvoinnin perusedellytyksiä eli sähköä, lämpöä ja vettä laadukkaasti ja luotettavasti vuoden jokaisena päivänä.


Chatin käyttäminen

Jotta pääset käyttämään sivujemme chat-palvelua, tulee sinun ensin hyväksyä tarvittavat evästeet.

Klikkaamalla OK-painiketta pääset hyväksymään evästeet. Sinun tulee hyväksyä vähintään Mieltymykset-luokan evästeet. Tämän jälkeen voit avata chatin.

OK