Ajankohtainen

Asiakaspalvelun juhannuksen ja kesän aukioloajat

Seinäjoen Energian asiakaspalvelu on auki torstaina 20.6.2024 kello 14 asti. Juhannusaattona perjantaina 21.6. asiakaspalvelumme on suljettuna.

Asiakaspalvelumme palvelee 24.6.−3.8.2024 välisen ajan kesäaukioloajoin ja on avoinna arkipäivisin kello 9−15.

Vikanumeromme palvelevat normaalisti 24/7 myös kesän ajan:

Sähkö (Seiverkot Oy): p. 06 423 1253
Kaukolämpö: p. 06 423 1584
Vesi: p. 020 760 1222

Aurinkoista ja mukavaa kesää!

Vuoden 2024 toinen sponsorointihakukierros on käynnissä 30.9. saakka

Seinäjoen Energian vuoden 2024 toinen sponsorointihakukierros on parhaillaan käynnissä. Hakuaikaa on 30.9.2024 saakka.

Me Seinäjoen Energialla haluamme jakaa alueellamme hyvää energiaa tukemalla paikallisia yhdistyksiä ja toimijoita.

Tuemme huolellisesti valittuja yleishyödyllisiä, humanitäärisiä, kulttuuria, junioritoimintaa tai urheilua edistäviä yhdistyksiä, seuroja ja järjestöjä toiminta-alueellamme (Seinäjoki, Nurmo, Peräseinäjoki, Ylistaro). Valittujen yhteistyökumppaneiden toiminnan tulee olla sopusoinnussa arvojemme kanssa ja hyödyttää paikallisyhteisöä ja sen hyvinvointia. Toimintaamme ohjaavia arvoja ovat hyvinvointi, yhdessä menestyminen sekä vastuullisuus.

Tukisummasta riippuen odotamme vastikkeeksi tuesta esimerkiksi näkyvyyttä tai muita yhteistyömahdollisuuksia. Yhteistyön muotoja voi olla monia.

Näin haet sponsoritukea

Jos haluat jättää sponsorointihakemuksen tämän vuoden toiseen hakukierrokseen, jätäthän hakemuksesi 30.9.2024 mennessä verkkolomakkeella.

Täytäthän huolellisesti kaikki lomakkeen kohdat. Hakemussivulla on kerrottu tarkemmin sponsorointiperiaatteistamme. Tutustuthan niihin huolellisesti. Saman yhteistyötahon kanssa tehdään yksi sopimus vuodessa.

Käsittelemme hakemuksia kaksi kertaa vuodessa, seuraavan kerran lokakuussa. Sponsorointihakemukset käsittelee sponsorointitiimi. Seinäjoen Energia voi harkintansa mukaan pidättäytyä kokonaan tuen antamisesta.

Sponsorointihakemus ja ohjeet hakemiseen

Lue toukokuun 2024 asiakasuutiskirje

Seinäjoen Energian toukokuun asiakasuutiskirje on julkaistu. Uutiskirjeessä on kerrottu muun muassa Seiverkkojen sähköverkon kehittämissuunnitelmasta, jota asiakkaat ja muut sidosryhmät voivat kommentoida toukokuun ajan. Lisäksi uutiskirjeessä on asiaa lämmönjakohuoneiden tarkistuksista, tulevan kesän työmaista sekä rakentajan palveluista.

Pääset lukemaan uutiskirjeen klikkaamalla tästä.

Voit tilata uutiskirjeen suoraan sähköpostiisi tästä.

 

Ota käyttöösi vaivaton e-lasku ja osallistu samalla arvontaan!

Sähköisessä muodossa suoraan verkkopankkiisi toimitettava e-lasku on vaivaton tapa maksaa laskut. Kun lasku tulee suoraan verkkopankkiisi, ovat laskun tiedot automaattisesti oikein eikä näppäilyvirheitä pääse syntymään. Laskun maksaminen vaatii sinulta vain muutaman napin painalluksen, ja maksetut laskut arkistoituvat automaattisesti verkkopankkiisi.

Kun otat käyttöösi ilmaisen e-laskun paperilaskun sijaan, säästyt ylimääräisiltä laskun toimituskuluilta. Samalla säästät luontoa ja vältyt paperijätteeltä.

Miten muutan laskuni e-laskuksi?

Löydät laskuttajayritystietomme verkkopankistasi seuraavin tiedoin:

Seinäjoen Energia Oy / sähkönmyynti

Seinäjoen Energia Oy / kaukolämpö

Seinäjoen Energia Oy / Seinäjoen Vesi

Seiverkot Oy / Verkkopalvelu

Muut tarvittavat tunnistetiedot löydät laskultasi. Halutessasi voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@sen.fi, p. 0203 35 000) ja tilata meiltä e-laskuehdotuksen verkkopankkiisi, jolloin sinun tarvitsee vain käydä hyväksymässä ehdotus verkkopankissasi.

Lisätietoa e-laskun käyttöönotosta löydät myös verkkosivujemme e-laskuosiosta.

Osallistut arvontaan, kun otat e-laskun käyttöösi

Arvomme vuonna 2024 kuukausittain e-laskusopimuksen tehneiden asiakkaidemme kesken Majamoon koivuisen, aalto-kuvioisen pannunalusen (arvo noin 20 euroa) toukokuusta 2024 alkaen. Kuukausiarvonnassa huomioidaan kuukauden viimeiseen päivään mennessä tehdyt e-laskusopimukset. Arvonta suoritetaan aina seuraavan kuun alussa.

Ilmoitamme voittajille henkilökohtaisesti. Voittajien nimet voidaan julkaista Seinäjoen Energian sosiaalisen median kanavissa.

 

Muistilista rakentajalle

Rakentajalla on jo alkuvaiheessa paljon selvitettävää, mutta hyvällä suunnittelulla rakentaminen etenee jouhevasti. Olemme koonneet muistilistan helpottamaan työn suunnittelua niin kaukolämmön, veden ja viemäröinnin kuin myös sähköliittymien osalta.

Voit ladata tai tulostaa muistilistan käyttöösi klikkaamalla tästä.

Löydät lisäksi verkkosivujemme rakentajalle-osiosta hyödyllisiä linkkejä ja lisätietoa. Myös asiantuntijamme auttavat sinua sähkölämmitykseen, verkkoon liittymiseen tai kaukolämmön valintaan liittyvissä kysymyksissä.

 

Kesän työmailla rakennetaan sujuvampaa arkea

Olemme kiinteästi mukana ihmisten arjessa tarjoamalla hyvinvoinnin perusedellytyksiä: sähköä, lämpöä ja vettä. Tärkein tehtävämme onkin toimittaa niitä asiakkaillemme luotettavasti ja laadukkaasti vuoden jokaisena päivänä. Toimitusvarmuuden ylläpitäminen ja kehittäminen näkyy kaupungin katukuvassa erilaisina saneeraus- ja rakennuskohteina.

Panostamme vuosittain toimitusvarmuuteemme ylläpitämällä, kehittämällä ja uudistamalla kaukolämpö-, sähkönsiirto- ja vesihuoltoverkostojamme. Toimitusvarmuuden varmistaminen kaikissa olosuhteissa on myös huoltovarmuuskysymys. Jos yllättäviä häiriöitä ilmenee, olemme valmiina reagoimaan niihin ripeästi ympäri vuoden ja vuorokauden. Seinäjoki on alati kasvava kaupunki, ja olemme mukana kasvussa kehittämällä toimintaamme ja laajentamalla verkostojamme.

Vesijohtoverkoston osalta saneerauksia painotetaan erityisesti vanhempiin ja esimerkiksi vuotojen perusteella huonokuntoisiksi todettuihin vesijohtoihin. Lisäksi olemme mukana rakentamassa vesihuoltoverkostoa uusille tai kehitettäville kaupunkialueille. Kaukolämpöverkostoa rakennetaan esimerkiksi kaupungin uudiskohteisiin, minkä rinnalla vanhempia verkoston osia saneerataan.

Seinäjoen kantakaupungin alueella toimiva sähköverkkoyhtiö Seiverkot puolestaan vastaa sähköverkon ylläpidosta eli verkon kunnostamisesta, kehittämisestä ja uudistamisesta Seinäjoen kantakaupungissa. Seiverkoille kuulu myös katuvalojen kunnossapito ja rakentaminen koko Seinäjoen alueella. Energiamurroksen myötä yhteiskunta sähköistyy entisestään, mikä vaatii myös sähköverkoilta paljon. Vastaamme tähän saneeraamalla ja kehittämällä olemassa olevaa sähköverkkoamme sekä rakentamalla kokonaan uutta sähköverkkoa.

Veden ja kaukolämmön työkeskeytykset ja toimituskatkot näet häiriötiedotekartalta täältä. Seiverkkojen keskeytys- ja häiriökartan löydät puolestaan täältä.

 

Merkittävimmät rakennus- ja saneerauskohteet vuonna 2024

Kaukolämpö

Uudiskohteet

  • Lavaväylä ja Nuppiväylä (Roves), jatkeet
  • Vuorenmaanrinne / Ahmanajorinne (Huhtala)

Saneerauskohteet

  • Kuortaneentien pumppaamon ympäristön saneeraus (Kuortaneentie−Kivistöntie-risteys)
  • Leppäliiterintie (Törnävä)

Seinäjoen Vesi

Uudiskohteet

  • Kaupungin uusien asemakaava-alueiden vesihuollon rakentaminen (Soukkajoki, Niemistö ja Datacenter)
  • Roveksen uuden teollisuusalueen runkovesijohdon ja jätevesiviemärin rakentaminen Rajatiellä välillä Latvalantie-Hyllykallontie

Saneerauskohteet

  • Jätevedenpumppaamoiden saneeraukset
  • Runkovesijohdon rakentaminen radanalituksineen välille Ruukintie-Tuottajantie
  • Teuvankatu ja Pirinkatu vesijohto- ja viemärisaneeraus
  • Vuorenmaanrinne-Hanneksenrinne runkovesijohdon saneeraus
  • Ylistaro vesijohdon rakentaminen (saneeraus) Tehtaanmäeltä etelän suuntaan
  • Peräseinäjoen alavesisäiliön saneeraus

Seiverkot

Uudiskohteet

  • Niemistön uusi asuntoalue
  • Kivimäen uusi asuntoalue

Saneerauskohteet

  • Kasperin saneeraus (jatkuu)
  • Savottatien ympäristö (jatkuu)
  • Aunes-Kiikku (uusi kohde)
  • Upan alue (uusi kohde)
  • Asemanseutu (jatkuu)

Pytinkimessujen arvauskilpailun voittaja on ratkennut

Seinäjoen Energian Pytinkimessujen messuosastolla 5.–6.4.2024 arvuuteltiin, kuinka monta 10 litran vesiämpäriä keskimäärin kuluu viiden minuutin suihkukäynnillä. Vastauksia saatiin useita satoja, ja veikkaukset vaihtelivat aina kahdesta litrasta tuhanteen litraan. Kiitos kaikille kisaan osallistuneille ja osastomme kävijöille!

Arvauskisan oikea vastaus on kuusi ämpärillistä eli yhteensä 60 litraa. Vesimäärä perustuu Motivan laskelmiin, jossa suihkun vedenkulutus on laskettu 12 litran per minuutti virtauksella. Suihku onkin yksi kodin eniten energiaa ja vettä kuluttavista paikoista. Voit säästää sekä vettä että energiaa

  • kiinnittämällä huomiota suihkussa vietettyyn aikaan,
  • sammuttamalla suihkun pesun ajaksi,
  • vaihtamalla sekoittajan ja suihkusuuttimen energiapihiin malliin.

Kilpailuun tuli useita oikeita vastauksia, ja arvoimme oikein vastanneiden kesken Iittalan Aalto-tarjoiluvadin ja torkkupeiton (arvo yhteensä noin 200 euroa). Onnetar suosi tällä kertaa Maija Keskistä Ilmajoelta, ja voittajalle on ilmoitettu henkilökohtaisesti. Lämpimät onnittelut voittajalle!

Vastuullisuus- ja vuosikatsauksemme 2023 on ilmestynyt

Seinäjoen Energian vuoden 2023 vastuullisuus- ja vuosikatsaus on julkaistu sähköisenä versiona. Löydät katsauksesta kattavasti lisätietoa Seinäjoen Energia -konsernin eri liiketoiminnoista, avainluvuista, tilinpäätöksestä sekä vastuullisuusteoista ja -tavoitteista.

Tiesitkö, että vuonna 2023:

  • Investoimme kaikkiaan 11 miljoonaa euroa uusiin ratkaisuihin ja toimitusvarmuutemme kehittämiseen. Merkittävimpiä investointeja olivat fosforin talteenottolaitoksen rakentaminen jätevedenpuhdistamolle sekä ulkovalo-, kaukolämpö-, vesi- ja jätevesiverkoston laajennus- ja saneerausinvestoinnit.
  • Kaukolämmön toimituksen varmuus asiakkaille oli huipputasoa, 99,99 prosenttia.
  • Sähköverkkoyhtiö Seiverkot rakensi uutta sähköverkkoa 37 kilometriä. Maakaapelointiaste pienjänniteverkossa on 93 prosenttia. Keskijänniteverkossa maakaapelointiaste nousi 70 prosenttiin.
  • Etenimme suunnitelmallisesti kohti vuoden 2030 hiilineutraaliustavoitetta. Seinäjoen Energian sähköntuotannosta vuonna 2023 tuotettiin 38 prosenttia uusiutuvilla energialähteillä ja 72 prosenttia tuotannosta oli hiilidioksidivapaata. Kaukolämmön fossiiliset hiilidioksidipäästöt taas ovat vähentyneet 70 prosenttia vuodesta 2019 vuoteen 2023.
  • Seinäjoen jätevedenpuhdistamolla otettiin käyttöön innovatiivinen fosforin talteenottolaitos. Talteen otettua rautafosforisakkaa voidaan käyttää kierrätysravinnevalmistuksessa tai mahdollisesti akkuteollisuudessa tulevaisuudessa.
  • Osallistuimme valtakunnallisiin asiakastutkimuksiin. Epsi Ratingin toteuttaman asiakastutkimuksen tulokset osoittavat, että Seinäjoen Energialla on Suomen tyytyväisimmät sähkönmyynnin yksityisasiakkaat. Kaukolämpöyksikkömme ja sähköverkkoyhtiö Seiverkot puolestaan pärjäsivät erinomaisesti Innolinkin ja Adato Energian toteuttamassa energiayhtiöiden asiakastyytyväisyystutkimuksessa.
  • Konsernissamme toteutettiin esihenkilövalmennus, jossa käsiteltiin muun muassa työhyvinvoinnin ja jaksamisen, palautteen ja yhteistyön teemoja.
  • Tuloutimme 3 miljoonaa euroa osinkotuloja Seinäjoen kaupungille. Kaupunkiomisteisuutemme kautta tuottamamme hyöty jää kaupunkilaisten ja kaupungin kehittämisen hyväksi.

Nämä ja monta muuta faktaa löydät vastuullisuus- ja vuosikatsauksestamme, johon pääset tutustumaan täältä: Seinäjoen Energian vastuullisuus- ja vuosikatsaus 2023

Asiakaspalvelun aukioloajat pääsiäisenä

Asiakaspalvelumme palvelee pääsiäisenä seuraavin aukioloajoin:

  • Kiirastorstaina 28.3. kello 9-14
  • Pitkäperjantaina 29.3. asiakaspalvelumme on suljettu
  • Toisena pääsiäispäivänä 1.4. asiakaspalvelumme on suljettu

Vikanumeromme palvelevat normaalisti 24/7 myös pääsiäisenä:

Sähkö (Seiverkot Oy) p. 06 423 1253
Kaukolämpö p. 06 423 1584
Vesi p. 0207 601 222


Chatin käyttäminen

Jotta pääset käyttämään sivujemme chat-palvelua, tulee sinun ensin hyväksyä tarvittavat evästeet.

Klikkaamalla OK-painiketta pääset hyväksymään evästeet. Sinun tulee hyväksyä vähintään Mieltymykset-luokan evästeet. Tämän jälkeen voit avata chatin.

OK