Askarruttavatko muuttoasiat? Meiltä saat kaikki hyvinvointiisi liittyvät palvelut: sähkön, lämmön ja veden.
Tiesithän, että sähkösopimuksen tekeminen onnistuu kätevästi täältä
https://seinajoenenergia.fi/sahkon-tilaus/
Lue myös vinkkimme muuttajan muistilistalta, mitä on hyvä huomioida energia-asioista muuton yhteydessä https://seinajoenenergia.fi/asiakaspalvelu/muuttajan-muistilista/
Keväällä alkaneet poikkeusolot mukauttivat myös Seinäjoen Energian asiakaspalvelun toimintaa uudella tapaa.
Varastotien asiakaspalvelupiste suljettiin ja toiminta keskittyi täysin puhelinpalveluun sekä sähköisiin asiointikanaviin.
Energian asiakaspalvelijat siirtyivät osittain työskentelemään kotoa päin. Näin pystyimme varmistamaan ja turvaamaan asiakaspalvelun toiminnan myös poikkeusaikana.
Seinäjoen Energia Oy purkaa asettamiaan koronarajoitteita 1.7.2020 alkaen.
Toimitalomme ovet avautuvat jälleen asiakaskäynneille 1.7.2020 klo 9.00. Pyydämme kuitenkin asiakkaita edelleen suosimaan sähköisiä asiointikanavia ja puhelinta.
Henkilökunta on yrityksemme vahva kivijalka ja haluamme huolehtia henkilöstömme turvallisuudesta sekä terveydestä, jotta pystymme takaamaan toimitusvarmuuden kaikissa toimissamme. Asiakaspalvelumme noudattaa THL:n suosittelemia hygieniaohjeita.
Pyydämme myös asiakkaitamme huolehtimaan omasta terveydestään, turvaväleistä sekä käsihygieniasta. Tarjoamme mahdollisuuden käsien desinfiointiin toimitalolle saavuttaessa.
Jos sinulla on vähääkään sairastumisen oireita, otathan yhteyttä asiakaspalveluun vain puhelimitse tai sähköisiä kanavia pitkin. Kiitos, että välität!
Palvelemme kesäaikaan normaalisti ma-pe klo 9-16.00
Vikanumeromme palvelevat 24/7
Sähkö (Seiverkot) p. 06 423 1253
Vesi p.0207 601 222
Lämpö p.06 423 1584
Seinäjoen Energia huoltaa ja kunnossapitää kaukolämpöverkkoaan säännöllisesti. Tällä tavoin ylläpidämme lämmönjakelun korkeaa toimintavarmuutta.
Huoltotyöt painotamme lämmityskauden ulkopuolelle.
2.7.2020 klo 15 alkaen – 3.7.2020 välisenä aikana peruskorjaamme keskustan alueen runkoverkon sulkulaitteita. Työt painottuvat Ruukintie-Kalevalantie risteysalueelle.
Runkoverkon huoltotyöt saattavat aiheuttaa katkoksia lämmönjakelussa Nurmon, Hyllykallion ja Pohjan kaupunginosan alueilla.
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa. Työt aiheuttavat muutoksia liikennejärjestelyihin, sekä ajoittaista melua alueella.
Törnäväntiellä välillä Björkenheimintie – Koulutuskeskus Sedu saneerataan vanhaa 40-luvun lopulla rakennettua 250mm valurautaista runkovesijohtoa yhteensä noin 1,3km matkalta. Saneerattava runkovesijohto on Kanta Seinäjoen vanhimpia putkiosuuksia. Runkovesijohto on erittäin merkittävä koko Eteläisen Seinäjoen vedenjakelun kannalta ja on käymässä dimensioltaan liian pieneksi kasvavan kaupungin tarpeisiin. Tämän lisäksi vanha runkovesijohto alkaa olla myös teknisen käyttöikänsä päässä.
Saneerausmenetelmänä työkohteessa käytetään staattista pakkosujutusmenetelmää, jossa vanhan 250mm valurautaputken sisään asennetaan kooltaan suurempi 315mm suojakuorellinen polyeteeniputki. Tämän saneerausmenetelmän hyödyt verrattuna perinteiseen aukikaivamalla tehtävään työhön ovat kaivutöiden minimointi, sillä ainoastaan runkojohdon kulmakohdat sekä kiinteistöille haarautuvien talojohtojen kohdille tarvitaan kaivannot.
Työt ovat Törnäväntiellä alkaneet toukokuussa 2020 ja koko putkiosuuden viimeistelytöineen on määrä olla valmiina marraskuun 2020 loppuun mennessä.
Pääurakoitsijana kohteessa toimii Maanrakennus B. Dahlbacka Oy Kokkolasta.
Työt edellyttävät väliaikaisia liikennejärjestelyitä Törnäväntiellä sekä vesikatkoja työalueella, joista tiedotetaan kiinteistöjä etukäteen. Suurimmat vesikatkot ja liitostyöt suoritetaan alueella yöaikaan vähäisen vedenkulutuksen aikaan minimoiden haitat asiakkaillemme.
Pahoittelemme työstä aiheutuvaa haittaa.
Keskimääräinen vedenkulutus Suomessa on 140 l/asukas/vrk. Vedenkäyttö on helteillä huipussaan.
Verkostossa saattaa suuren kulutuksen takia ilmentyä satunnaisia paineenvaihteluita eri puolilla toiminta-aluetta.
Vastuullinen vedenkäyttö on erittäin suositeltavaa ja samalla, ympäristökin kiittää! Pienillä arjen teoilla on iso merkitys.
Käytäthän harkiten vettä! Vinkkejä vastuulliseen vedenkulutukseen:
– Vältä nurmikkojen ja pihojen kastelua hanavedellä
– Säädä vesihanojen ja suihkujen virtaamat sopiviksi
– Ota suihku kylvyn sijaan
– Pese täysiä koneellisia
– Älä tiskaa astioita juoksevan veden alla
– Käytä sadevettä kukkien ja kasvien kasteluun
Teksti: Opsec Oy /Annukka Talvitie
Seinäjoen Energia tarjoaa asiakkailleen sähkön, kaukolämmön ja vesihuollon palveluja, joten tietoturvallisuus on tärkeä osa organisaation toimintaa. Yhteiskunnan kannalta merkittävänä toimialana energiahuollossa puhutaankin kyberturvallisuuden johtamisesta. Seinäjoen Energian tietohallintopäällikkö Seppo Haapamäki on päämäärätietoisesti kehittänyt organisaation tietoturvallisuutta osana tietohallinnon johtamista. “Toimintavarmuudesta ja turvallisuudesta emme tingi” löytyy Seinäjoen Energian vastuullisuuskuvauksesta, joten Sepon toimesta tietoturvallisuus on myös tuotu organisaatiossa jokaisen työntekijän arkeen. Opsec Oy on toiminut Seinäjoen Energian kumppanina jo seitsemän vuotta, jonka aikana tietohallintoa ja tietoturvallisuutta on kehitetty yhdessä, osana päivittäistä IT-ympäristön toimintaa.
Tietoturvapoikkeamien hallintamalli
Viimeisin tietoturvallisuuden kehittämisen osa Seinäjoen Energialla on ollut tietoturvapoikkeamien käsittelyyn suunniteltu hallintamalli, jonka ensisijainen tavoite on palauttaa tietoturvahäiriöiden jälkeen organisaation toiminta normaaliksi mahdollisimman pian havaitun poikkeaman tai haavoittuvuuden jälkeen. Yhdessä Opsec Oy:n asiantuntijoiden kanssa suunnitellun hallintamallin avulla voidaan siis minimoida haitallisia tietoturvaan liittyviä tekijöitä ja vaikutuksia. Jatkossa tietoturvallisuuteen liittyviä häiriöitä voidaan siis organisaatiossa hallita valmiiden toimintaprosessien avulla ja näin vähentää palvelutuotantoon kohdistuvia haittoja ja keskeytyksiä. Hallintamallin avulla voidaan näin myös varmistaa palveluiden laadukkuus ja saatavuus. – Hallintamallin tarkoitus on nimenomaan varmistaa liiketoiminnan jatkuvuus, jossa katkoksia ei olisi tai ne olisivat mahdollisimman lyhyitä. Energiahuollossa toimintaympäristön täytyy olla erittäin toimintavarma ja turvallinen, Seppo tiivistää hallintamallin hyödyt.
Nyt määriteltyjen prosessien avulla Seinäjoen Energia on parantanut toimintakykyään reagoida erilaisiin tietoturvapoikkeamiin. Hallintamalli myös selkeyttää toimintaa poikkeustilanteissa ja kehittää kykyä havaita poikkeamia IT-ympäristössä. Seinäjoen Energia vastaa nyt myös paremmin lakisääteisiin velvoitteisiin tietoturva- ja tietosuojapoikkeamien käsittelyssä, koska nyt toteutetussa tietoturvan hallintamallissa on huomioitu tietoturvariskien lisäksi NIS-direktiivi ja EU:n tietosuoja-asetus. NIS-direktiivi velvoittaa, että yhteiskunnan kannalta tärkeillä toimialoilla organisaatioiden tulee ehkäistä ja minimoida tietoturvapoikkeamien vaikutus palvelujen jatkuvuuteen ja tietosuoja-asetus velvoittaa henkilötietojen suojaamista. Lainsäädäntö siis velvoittaa teknisiin ja hallinnollisiin toimenpiteisiin verkko- ja tietojärjestelmien turvallisuuteen ja henkilötietoihin kohdistuvien poikkeamien ja riskien hallitsemiseksi. Opsec Oy:n asiantuntijoiden kehittämässä hallintamallissa nämä energiahuoltoa koskevat lainsäädännön osat ovat integroitu osaksi hallintamallia, jotta sitä voidaan soveltaa saumattomasti silloin, kun poikkeamia havaitaan.
Opsec Oy:n toimitusjohtaja Mika Lindberg kertoo, että Seinäjoen Energian tietoturvan hallintamallissa on viisi pääkohtaa: havainnointi, tapahtumien arviointi, tietosuojaloukkausten ilmoitusvelvollisuus, NIS-raportointivelvollisuus ja tietoturvapoikkeamien käsittely. – Seinäjoen Energialla tietoturvapoikkeamien hallintamalli esittää toimenpiteet ja prosessit tietoturvahäiriöiden ja haavoittuvuuksien käsittelyyn sekä niistä viestimiseen. Hallintamallissa avataan yksityiskohtaisesti eri osa-alueet ja sieltä löytyy yksittäisiä toimenpiteitä, joiden kokonaisvaltainen kuvaus ilmenee prosessikaaviosta. Jokainen prosessi sisältää myös asiasta vastaavat tahot, joiden tehtävä on toteuttaa ja hallinnoida prosessin kulkua tietoturvapoikkeamien ilmetessä, Mika Lindberg kertoo.
Käyttäjille kehitettiin sovellus tietoturvapoikkeamista ilmoittamiseen
Osana tietoturvan hallintamallia Seinäjoen Energialle kehitettiin myös sovellus Opsec Oy:n ohjelmoijan Mika Mäkelän toimesta. Uuden sovelluksen avulla käyttäjät voivat jatkossa ilmoittaa havaitsemistaan tietoturvapoikkeamista vaivattomasti. – Halusin meidän käyttäjille matalan kynnyksen ilmoituskanavan, jotta käyttäjien kohtaamat tietoturvaan liittyvät ongelmat ja epäilykset saataisiin nopeasti ja helposti esille, Seppo kertoo. Organisaation kaikille käyttäjille tarkoitetussa sovelluksessa kysytään käyttäjältä havaittuun tietoturvapoikkeamaan liittyvät tiedot ja sen jälkeen sovellus lähettää ilmoituksen poikkeamasta tietohallinnon ja tietosuojavastaavan käsittelyyn, jotka analysoivat ja päättävät, miten poikkeaman kanssa toimitaan. Sovelluksen tarkoitus on siis saada mahdollisimman moni poikkeama ilmi ja nopeaan käsittelyyn, jotta häiriöiden vaikutuksia organisaation toimintaan voitaisiin vähentää. Lisäksi sovellus auttaa täyttämään lainsäädännön vaatimia velvollisuuksia. Seinäjoen Energiaa koskee niin NIS-direktiivin että tietosuoja-asetuksen tuomat tietoturvapoikkeamien ilmoitusvelvoitteet viranomaisille. NIS-direktiivi vaatii välitöntä ilmoitusta ja tietosuoja-asetus 72 tunnin sisällä tehtyä ilmoitusta viranomaisille.
Opsec Oy:n IT-joukkue laajasti mukana tietoturvan kehittämisessä
Seinäjoen Energialla tietoturvallisuutta on kehitetty Sepon toimesta niin hallinnollisella kuin teknisellä puolella ja sekä syväosaamista että muita päivittäisiä resursseja on saatu Opsec Oy:lta. Seinäjoen Energian yhteistyö Opsec Oy:n IT-joukkueen kanssa on toiminut pohjana tietoturvan hallintamallin toteutuksessakin. Mukana kehitystyössä on ollut Opsec Oy:n tietohallinnon, tietoturvan ja tietosuojan asiantuntijoita sekä järjestelmäasiantuntija, ohjelmoija ja teknisiä tuen asiantuntijoita. – Tietoturvallisuutta on kehitetty vuosien varrella laajamittaisesti Opsec Oy:n asiantuntijoiden kanssa, joten luottamus tekemiseen on molemminpuolista. Minulle on aina tärkeää, että yhteistyö perustuu kumppanuudelle ja luottamukselle, Seppo kuvailee pitkään jatkunutta yhteistyötä.
Jouppilanvuoren jäähalli tullaan tuntemaan tästä eteenpäin myös nimellä Energia Areena. Jäähallin pääkäyttäjätahot ja Seinäjoen Energia Oy ovat tehneet kolmivuotisen mainosyhteistyösopimuksen. Sen näkyvin maamerkki on Jouppilanvuoren jäähallin sisäänkäynnin yläpuolella oleva Energia Areena kyltti, joka tästä lähin kutsuu harrastajia ja yleisöä ovesta sisään jääurheilun pariin.
Jouppilanvuoren jäähalli on rakennettu vuonna 1985. Se päivitettiin Mestis-tasoiseksi jäähalliksi vuonna 2018, jolloin se remontoitiin ja peruskorjattiin vanhasta pressuhallista kiinteärakenteiseksi. Jääurheilun harrastajille Energia Areena tarjoaa oivalliset harjoittelu- ja kilpailuolosuhteet. Jäähallin pääkäyttäjäryhmiä ovat S-Kiekon edustus (SeiHockey) ja juniorijoukkueet sekä Seinäjoen taitoluistelijat. Katsojapaikkoja on 1200 kpl ja keskiössä joustokaukalo, jonka mitat ovat 28x58m.
– Jouppilanvuoren jäähallin nimeäminen Energia Areenaksi tuntuu luontevalta ja sopii yhteistyökuvioon. Jääurheilussa korostuu yhdessä tekeminen ja sitä kautta saavutettu tulos. Vapaa-ajan harrastukset tuovat positiivista energiaa jaksamiseen elämän muilla osa-alueilla. Jääurheilu tarjoaa mielekästä tekemistä monelle lapselle ja nuorelle, sekä vanhemmille ja yleisölle mielenkiintoista tekemistä ja katsottavaa, kertoo Seinäjoen Energian viestintäpäällikkö Teija Ahtiainen.
-Yhteistyösopimus on meille erittäin positiivinen asia. Uskomme, että Energia Areenan nimi tulee jalkautumaan käyttöön nopeasti, sanoo Pasi Määttänen, joka toimii S-Kiekon päävalmentajana.
SeiHockeyn tapahtumatuottaja Erkki Löfhjelm on uudesta nimestä innoissaan. -Energia Areenan kyltti on kuin puuttuva palanen jäähallin ulkoiseen näkymään, aivan kuin se olisi aina ollut siellä. Koko kiekkoileva yhteisömme on todella innostunut jäähalliin uudesta nimestä ja nyt julkistamme tämän hyvässä yhteishengessä. – Meillä on jo loppuvuodeksi suunnitteilla energinen tapahtuma koko perheelle, mutta informoimme siitä sitten lähempänä, tuumaavat Löfhjelm ja Ahtiainen yhteistyön tuomista uusista ulottuvuuksista.
Näillä näkymin jäät Energia Areenalle ajetaan 20.7.2020 uutta kautta varten.
Kyltin valmisti Oy Valokyltti Ab.
Seinäjoen Energia järjesti kaikille avoimen kirjoituskilpailun 2.9-31.12.2019. Kilpailu herätti valtakunnallisen innostuksen ja tuotti arvioitavaksi toistakymmentä kirjoitusta. Voittajakirjoitus “Karvalakki” julkaistiin Virtaa asiakaslehdessämme 19.3.2020.
Nyt voit lukea kirjoituskilpailussa ansioituneita tekstejä täältä https://seinajoenenergia.fi/tietoa-meista/energisen-kirjoituskilpailun-teksteja/
Mukavia lukuhetkiä!
Julkaistu Aidonin kotisivulla 5.5.2020
Kun kaupunkikonsernin vastuulla on sähkön, veden ja kaukolämmön jakelu ja laskutus, voisiko näiden mittauslukemien siirtoon käyttää yhtä ja samaa järjestelmää? Kyllä voi. Seinäjoen Energialla data virtaa yhden luentainfran kautta, Aidonin multienergiaratkaisun avulla. Kun järjestelmiä on kolmen sijaan vain yksi, säästetään niin hankinta- kuin käyttökuluissa eikä tarvita rinnakkaisten järjestelmien ylläpitoa.
Noin kaksi vuotta sitten Seinäjoen Energian jakeluverkkoyhtiö Seiverkot aloitti energian mittausjärjestelmänsä uudistamisen ja valitsi ratkaisuksi Aidonin A3-sukupolven tekniikan sekä siihen sisältyvän multienergiatoiminnallisuuden. PLC-sähkömittarit sekä osa Aidonin RS- ja Mesh-kommunikaatiota käyttävistä mittareista korvataan uuden sukupolven RF-teknologiaa käyttävillä mittareilla. Kaukolämpömittarit vaihdetaan vaiheittain ja vesimittarit uusitaan kokonaan. Samalla siirrytään tietoliikenteessä täysin langattomaan teknologiaan.
Uusia RF-teknologiaa käyttäviä sähkömittareita ryhdyttiin asentamaan vanhojen vaihdettavien laitteiden tilalle sekä kaikkiin uudiskohteisiin. Tämän myötä on samaan aikaan rakentunut sähkömittareiden muodostama automaattisesti reitittyvä radioverkko. Tieto välittyy sähkömittareiden kautta master-laitteena toimivalle mittarille ja 4G-yhteydellä edelleen luentajärjestelmään. Viime kesänä otettiin ensimmäiset vesi- ja kaukolämpömittarit mukaan järjestelmään. Ne liittyvät Aidonin sähkömittareihin langattomalla M-Bus-yhteydellä.
Seinäjoen Energian jakeluverkkoyhtiö Seiverkkojen mittariteknikko Kari Penttalan mukaan Aidonin RF-verkon joustava laajennettavuus tekee yhteen luentajärjestelmään siirtymisen helpoksi. Samalla kun vanhoja PLC-mittareita korvataan Aidonin sähkömittareilla, tarjotaan myös yhteys vesi- ja kaukolämpömittareille.
Vanhemmat Aidonin 6000-sarjan laitteet saadaan päivitettyä RF-teknologiaan järjestelmämoduulin vaihdolla ja järjestelmäpäässä käyttöpaikkatietojen päivityksellä. Asentaja voi kaukolämpömittarin asennuksen yhteydessä samalla asennuskäynnillä vaihtaa sähkömittarin tai päivittää nykyiseen sähkömittariin uuden moduulin.
Käyttökokemukset ovat hyvät. Karilla onkin syytä olla tyytyväinen ratkaisuun, sillä hän on ollut aktiivisesti mukana tuomassa ideoitaan ja näkemyksiään Aidonin asiantuntijoille kehitystyön tueksi.
– Ensinnäkin RF-verkon kuuluvuus on todella hyvä. Laitteet reitittävät itse itsensä ja hakevat nopeimman yhteyden master-laitteelle oman automatiikkansa avulla. Kun läheltä löytyy RF-teknologialla varustettu sähkömittari, on helppo liittää kaukolämpö ja vesi mukaan. Asentajan ei tarvitse tehdä muuta kuin asennustyö ja kaikki muu tapahtuu muutamalla klikkauksella Gatewaressa. Järjestelmästä tieto siirtyy yhden rajapinnan kautta mittaustietokantaan.
– Wireless M-Bus -yhteydet toimivat ongelmattomasti ja veden ja kaukolämmön lukemat siirtyvät luotettavasti. Hyöty meille tulee siitä, että kun vesi- ja kaukolämpömittareilta saadaan tiedot aikasarjoineen mittaustietokantaan, pystytään esimerkiksi ongelmatilanteissa todentamaan, mitä on tapahtunut, Kari kertoo. Esimerkkinä hän mainitsee tuoreen tapauksen, jossa asiakas ihmetteli vesilaskun yhtäkkistä nousua. Lukematiedoista havaittiin nopeasti, mistä päivästä alkaen kulutus oli korkealla ja vuotovika saatiin paikannettua.
Jatkossa on tarkoitus hyödyntää vesi- ja kaukolämpömittareilta saatavia statustietoja vielä monipuolisemmin. Suunnitelmana on saattaa kaupungin kaikki 26 000 sähkön, 8000 veden ja 4000 kaukolämmön käyttöpaikkaa yhden järjestelmän piiriin kahden-kolmen vuoden kuluessa.
Vainua parhaat hinnat – tiesithän, että voit tehdä kanssamme pörssisähkösopimuksen. Pörssisähkösopimuksessa maksat sähköstä aina markkinahinnan.
Voit vaikuttaa sähkölaskusi suuruuteen ajoittamalla sähkönkulutustasi vuorokauden edullisimmille tunneille.
Perusmaksu 2 €/kk
Spot + 0,2 c/kWh
Katso lisätietoja löydät täältä
Jotta pääset käyttämään sivujemme chat-palvelua, tulee sinun ensin hyväksyä tarvittavat evästeet.
Klikkaamalla OK-painiketta pääset hyväksymään evästeet. Sinun tulee hyväksyä vähintään Mieltymykset-luokan evästeet. Tämän jälkeen voit avata chatin.
