29.6.2020 Klo: 13:39
Toimitalomme ovet avautuvat asiakaskäynneille jälleen 1.7 alkaen
Keväällä alkaneet poikkeusolot mukauttivat myös Seinäjoen Energian asiakaspalvelun toimintaa uudella tapaa.
Varastotien asiakaspalvelupiste suljettiin ja toiminta keskittyi täysin puhelinpalveluun sekä sähköisiin asiointikanaviin.
Energian asiakaspalvelijat siirtyivät osittain työskentelemään kotoa päin. Näin pystyimme varmistamaan ja turvaamaan asiakaspalvelun toiminnan myös poikkeusaikana.
Seinäjoen Energia Oy purkaa asettamiaan koronarajoitteita 1.7.2020 alkaen.
Toimitalomme ovet avautuvat jälleen asiakaskäynneille 1.7.2020 klo 9.00. Pyydämme kuitenkin asiakkaita edelleen suosimaan sähköisiä asiointikanavia ja puhelinta.
Henkilökunta on yrityksemme vahva kivijalka ja haluamme huolehtia henkilöstömme turvallisuudesta sekä terveydestä, jotta pystymme takaamaan toimitusvarmuuden kaikissa toimissamme. Asiakaspalvelumme noudattaa THL:n suosittelemia hygieniaohjeita.
Pyydämme myös asiakkaitamme huolehtimaan omasta terveydestään, turvaväleistä sekä käsihygieniasta. Tarjoamme mahdollisuuden käsien desinfiointiin toimitalolle saavuttaessa.
Jos sinulla on vähääkään sairastumisen oireita, otathan yhteyttä asiakaspalveluun vain puhelimitse tai sähköisiä kanavia pitkin. Kiitos, että välität!
Palvelemme kesäaikaan normaalisti ma-pe klo 9-16.00
Vikanumeromme palvelevat 24/7
Sähkö (Seiverkot) p. 06 423 1253
Vesi p.0207 601 222
Lämpö p.06 423 1584
Kirjoittanut 29.6.2020
Seinäjoen Energia