Toteutamme asiakastutkimuksen syksyllä 2023

Toteutamme asiakastutkimuksen kaukolämpö-, sähkönsiirto- ja sähkönmyyntiasiakkaillemme syksyllä 2023. Asiakastutkimusten avulla saamme arvokasta tietoa asiakaskokemuksesta ja -tyytyväisyydestä sekä siitä, missä olemme onnistuneet ja mitä voisimme kehittää. Saatu palaute onkin äärimmäisen tärkeää toimintamme kehittämiseksi.

Kaukolämmön ja sähköverkkoyhtiö Seiverkkojen osalta asiakastutkimus tehdään yhteistyössä Innolinkin ja Adato Energia Oy:n kanssa. Tutkimuksessa ovat mukana sekä kuluttaja- että yritysasiakkaat. Sähkönmyynnin asiakastutkimus kohdistuu kuluttaja-asiakkaisiin, ja tutkimuksen toteuttaa markkinatutkimusyhtiö Epsi Rating.

Asiakastutkimukset toteutetaan puhelinhaastatteluina loppukesän ja syksyn aikana. Tutkimusten toteutuksessa noudatetaan tietosuojalainsäädännön mukaisia tietosuojaperiaatteita.

Kiitämme asiakkaitamme jo etukäteen antamastanne arvokkaasta palautteesta!